Waar vind ik informatie over mijn bestelling?

Wanneer u op uw account inlogt op ThuiszorgWinkelOnline.nl kunt u uw geplaatste bestellingen en orderhistorie te allen tijde bekijken.

Daarnaast vindt u alle informatie over uw bestelling in de bevestigingsmail.

Is mijn bestelling gelukt, want ik heb geen bevestiging gehad?

ThuiszorgWinkelOnline.nl stuurt na uw bestelling direct een e-mail met bevestiging van uw bestelling. Geen e-mail ontvangen? Misschien is de e-mail in uw 'ongewenste' e-mail terecht gekomen. Staat de bevestigingsmail daar ook niet tussen? Neem dan telefonisch contact met ons op via 020 - 760 47 20.

Hoe snel word ik terugbetaald als mijn bestelling mislukt?

Uw betaling wordt zo snel mogelijk terugbetaald.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

De levertijd van uw bestelling varieert per product. De levertijd staat altijd aangegeven aan de rechterkant van het product. Producten die op voorraad zijn en vóór 16:00 uur worden besteld, zijn de volgende dag in huis.

Wanneer er geen levertijd bij staat kunt u ons altijd telefonisch bereiken via 020 - 760 47 20 of mailen via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.