020 - 760 47 20 ma-vrij 9-17:30u, za 10-16u

Retour

U kunt bestellingen binnen twee weken annuleren. 

U heeft het recht, conform de Nederlandse wet "Verkoop op Afstand", om de bestelling indien ze niet aan uw verwachting voldoen binnen 14 werkdagen zonder opgave van redenen terug te sturen. Artikelen dienen onbeschadigd en ongebruikt te zijn en indien mogelijk in de originele verpakking. Om u en onze andere klanten beter van dienst te kunnen zijn, vinden we het prettig om te horen waarom u de goederen wenst te retourneren. Het is natuurlijk niet verplicht.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

De consument draagt wel zelf de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.

De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

U kunt het retour formulier gebruiken wat bij uw bestelling zit bijgesloten.

Voor meer informatie over annulering en retouren, zie onze Algemene voorwaarden pagina.


CONTACT INFO


  • Gijsbrecht van Amstelstaat 258 - 260
    1215 CR Hilversum
  • +31 (0)20 760 47 20
  • Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
  • Openingstijden:
    ma-vrij 09:00 - 17:30 uur
    za 10:00 - 16:00 uur

© 2020 Thuiszorgwinkelonline.nl Alle rechten voorbehouden